Donna (“Donna”, “nosotros”) es una aplicación para Mac y iPhone creada por Vritam LP que graba y transcribe tus reuniones en tus propios dispositivos y te ayuda a mantenerlas organizadas. Esta política explica a qué datos accede Donna, cómo se usan, dónde se almacenan, con quién se comparten y cómo eliminarlos. Donna está diseñada para mantener tus datos en tus dispositivos: las grabaciones y transcripciones se procesan en tu Mac o iPhone. Si activas la sincronización, tus dispositivos intercambian esos datos a través de nuestro servicio de sincronización solo después de cifrarlos con una clave que nunca sale de tus dispositivos, por lo que no podemos leerlos (consulta Donna para iPhone y sincronización).
Información a la que accede Donna
Datos de usuario de Google (solo con tu permiso). Conectar una cuenta de Google es opcional. Si decides conectar una, Donna solicita acceso a través de la pantalla de consentimiento OAuth 2.0 de Google y pide únicamente los siguientes permisos (scopes):
- Eventos de calendario (
https://www.googleapis.com/auth/calendar.events) - Donna lee los eventos de tu calendario principal, incluidos su título, hora, asistentes y enlace de videoconferencia, para detectar cuándo está a punto de empezar una reunión, mostrar tus próximas reuniones, abrir el enlace de reunión correcto y etiquetar cada grabación con la reunión a la que pertenece. Cuando respondes a una invitación desde Donna, se actualiza tu propio estado de respuesta (aceptar / rechazar / provisional) en ese evento. Donna nunca crea, elimina, mueve ni edita de ninguna otra forma tus eventos, y nunca lee calendarios distintos de tu calendario principal. - Información básica del perfil (
openid,email,profile) - tu nombre y tu dirección de correo electrónico, que se usan solo para identificar la cuenta conectada y mostrarla en la app.
La app Donna obtiene los datos de usuario de Google en tu dispositivo directamente de las API de Google a través de una conexión cifrada (TLS). Los eventos del calendario y los datos del perfil nunca pasan por ningún servidor que operemos, ni se copian ni se almacenan en él. La única excepción es opcional y está cifrada de extremo a extremo: si activas la sincronización, el inicio de sesión de Google que conectaste en tu Mac se transfiere a tu propio iPhone para que pueda leer el mismo calendario sin que tengas que iniciar sesión otra vez (consulta Donna para iPhone y sincronización). Nosotros no podemos leerlo.
Datos de la cuenta de Microsoft (solo con tu permiso). Si en su lugar conectas una cuenta de Microsoft 365 u Outlook, Donna solicita los permisos equivalentes de calendario y perfil a través de la pantalla de consentimiento de Microsoft y trata esos datos exactamente de la misma manera.
Información de inicio de sesión. Donna te pide que inicies sesión con Apple o Google antes de poder grabar. A partir de ese inicio de sesión, Donna recibe un identificador de cuenta estable y, si lo permites, tu nombre y tu dirección de correo electrónico. Estos datos se guardan en el Llavero de macOS en tu Mac para mantener tu sesión iniciada. Donna no mantiene ninguna base de datos de usuarios.
Grabaciones y transcripciones de reuniones. Cuando grabas una reunión, Donna captura el audio (y, si activas la opción, el vídeo de la ventana de la reunión) y genera una transcripción, etiquetas de hablante y un resumen mediante modelos de reconocimiento de voz y de lenguaje que se ejecutan en tu Mac. Estos modelos (OpenAI Whisper para el reconocimiento de voz, modelos de lenguaje Qwen ejecutados mediante Apple MLX y la diarización de hablantes de FluidAudio) son copias autoalojadas y sin conexión que se incluyen con la app o que esta descarga, y se ejecutan íntegramente en tu Mac: tu audio, tus transcripciones y tus datos de calendario se procesan localmente y nunca se transmiten a los proveedores de los modelos ni a ningún otro servicio de IA para entrenamiento ni para ningún otro fin. Todo esto se crea y se almacena localmente en tu Mac. A menos que actives la sincronización, nada de lo que grabes se sube a ningún sitio.
Analíticas de uso. Cuando Donna se abre, envía un único evento de uso a nuestro proveedor de analíticas (PostHog) que contiene la versión de la app, la versión de macOS, el modelo de Mac, la arquitectura del procesador, la memoria instalada y si has iniciado sesión. Si has iniciado sesión, los eventos se asocian a tu identificador de cuenta y a tu dirección de correo electrónico para que podamos contar los usuarios activos. Los eventos de analíticas nunca contienen datos de usuario de Google, contenido del calendario, grabaciones, transcripciones ni resúmenes.
Datos de diagnóstico. Si la app se cierra inesperadamente o envías un informe de errores, Donna puede enviar registros de fallos y de diagnóstico a nuestro proveedor de monitorización de errores (Sentry) para ayudarnos a solucionar problemas. Donna no incluye intencionadamente contenido del calendario, transcripciones ni grabaciones en estos informes.
Estado de la suscripción. Las suscripciones a Donna Pro se gestionan a través de RevenueCat. Donna envía a RevenueCat tu identificador de cuenta para que pueda devolver el estado de tu suscripción; los datos de pago los gestiona el procesador de pagos y nunca llegan a Donna.
Donna para iPhone y sincronización
En el iPhone. Donna para iPhone lee los calendarios de tu iPhone (con tu permiso) para mostrar las próximas reuniones y hacer sonar las alarmas de reunión, y graba reuniones presenciales con el micrófono cuando se lo pides. Las grabaciones se transcriben en el iPhone mediante una copia sin conexión de OpenAI Whisper; el audio y las transcripciones nunca se envían a ningún servicio de IA. Si conectas una cuenta de Google en el iPhone, la app lee tu calendario principal directamente de Google, exactamente como se describe arriba para el Mac.
La sincronización es opcional y está cifrada de extremo a extremo. Si inicias sesión para sincronizar (con Apple o con una llave de acceso), Donna cifra en cada uno de tus dispositivos lo siguiente con una clave que se crea en tu dispositivo y que solo se comparte entre tus dispositivos a través del Llavero de iCloud o de un código de recuperación que tú guardas: grabaciones, transcripciones y resúmenes; tus ajustes de alarma; las reuniones de las próximas 48 horas del Calendario de Apple de tu Mac; y breves señales de "estás en tu Mac" que impiden que suene una alarma. Si conectaste una cuenta de Google en tu Mac, la sincronización también transmite el inicio de sesión de esa cuenta (su dirección de correo electrónico y la autorización de acceso que Google concedió a Donna), cifrado de la misma forma, para que tu iPhone pueda leer ese calendario directamente de Google sin volver a iniciar sesión. Al desconectar la cuenta en tu Mac, se elimina de la sincronización. Los eventos leídos a través de las API de Google nunca forman parte de la sincronización; cada dispositivo los lee directamente de Google. Nuestro servicio de sincronización, alojado en Cloudflare, almacena los datos cifrados únicamente para que tus otros dispositivos puedan descargarlos. No tenemos la clave y no podemos leer, analizar ni compartir su contenido.
Qué puede ver el servicio de sincronización. Tu identificador de cuenta de Iniciar sesión con Apple o de tu llave de acceso, tu dirección de correo electrónico si Apple la comparte, un nombre y un tipo para cada dispositivo (por ejemplo, “iPhone”), un token de notificaciones push para que el Mac pueda silenciar una alarma en tu iPhone, y el tamaño y el momento de los elementos cifrados que almacena. Para silenciar una alarma, tu Mac puede tomar un único fotograma con la cámara para comprobar que estás en tu mesa; ese fotograma se analiza en el Mac y nunca sale de él.
Cómo usa Donna tu información
- Para detectar las reuniones programadas de modo que la grabación empiece a tiempo, y para etiquetar cada grabación con su reunión.
- Para mostrar tus próximas reuniones, abrir sus enlaces y mostrar la cuenta conectada.
- Para enviar tu respuesta cuando decides contestar a una invitación desde Donna.
- Para mantener tu sesión iniciada y comprobar si tienes una suscripción activa a Donna Pro.
- Para saber cuántas personas usan Donna y con qué hardware, y para diagnosticar fallos y errores.
Donna no usa tus datos para publicidad, no vende ni alquila tus datos a nadie, no los usa para determinar la solvencia crediticia ni con fines de préstamo, y no usa datos de usuario de Google, grabaciones ni transcripciones para desarrollar, mejorar o entrenar modelos generalizados o no personalizados de inteligencia artificial o aprendizaje automático. Los modelos de voz y de lenguaje que Donna ejecuta en tu Mac son autoalojados y funcionan sin conexión: nunca se actualizan con tus datos, y los datos de usuario de Google nunca se envían a los proveedores de esos modelos ni a ningún servicio de IA de terceros.
Cómo se almacenan, protegen y comparten tus datos
- En tu dispositivo. Las grabaciones, transcripciones, resúmenes y una caché de tus próximos eventos del calendario se almacenan localmente en tu Mac, dentro de la carpeta de datos propia de Donna. La caché se sobrescribe cada vez que Donna actualiza tu calendario y solo contiene el intervalo actual de eventos.
- Credenciales. Tus tokens de acceso y de actualización de Google y Microsoft, así como tu identidad de inicio de sesión, se almacenan en el Llavero de macOS, cifrados por el sistema operativo y protegidos por el inicio de sesión de tu Mac.
- En tránsito. Todas las solicitudes a Google, Microsoft, PostHog, Sentry, RevenueCat y al servicio de sincronización de Donna usan HTTPS.
- Con Google. Las lecturas del calendario y las actualizaciones de respuesta a invitaciones se realizan directamente entre la app Donna de tu dispositivo y la API de Google. No se hace ninguna copia en ningún otro lugar.
- Acceso humano. Los datos de usuario de Google nunca salen de tu dispositivo, y todo lo que sincronizas está cifrado de extremo a extremo con una clave que no tenemos, así que nadie en Vritam LP puede leer ni unos ni otros. Si escribes al soporte y decides compartir información con nosotros, solo la usamos para ayudarte.
- Proveedores de servicios. Solo los proveedores mencionados arriba (PostHog para analíticas, Sentry para informes de fallos y RevenueCat para suscripciones) reciben los datos limitados descritos para cada uno, y ninguno de ellos recibe datos de usuario de Google, grabaciones ni transcripciones.
- Ningún otro uso compartido. Donna no transfiere tus datos a nadie más, salvo (a) para cumplir la legislación o normativa aplicable, un proceso legal o un requerimiento gubernamental exigible, (b) para detectar, prevenir o abordar fraudes, problemas de seguridad o problemas técnicos, o (c) como parte de una fusión, adquisición o venta de activos, en cuyo caso te lo notificaremos antes de que tus datos queden sujetos a una política de privacidad diferente.
Declaración de uso limitado
El uso que hace Donna de la información recibida de las API de Google, y su transferencia a cualquier otra app, se ajustará a la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado. En concreto:
- Donna solo usa los datos de usuario de Google para ofrecer y mejorar las funciones para el usuario descritas en esta página, que son visibles en la propia interfaz de Donna.
- Donna no transfiere datos de usuario de Google a nadie, salvo cuando sea necesario para ofrecer esas funciones, para cumplir la legislación aplicable o como parte de una fusión, adquisición o venta de activos con aviso previo.
- Donna no permite que ninguna persona lea los datos de usuario de Google, salvo que contemos con tu consentimiento expreso para un mensaje concreto, sea necesario por motivos de seguridad o lo exija la legislación aplicable.
- Donna no usa los datos de usuario de Google para mostrar anuncios, para decisiones de solvencia crediticia o de préstamo, ni para desarrollar, mejorar o entrenar modelos generalizados o no personalizados de IA o aprendizaje automático.
Conservación y eliminación de datos
- Las grabaciones, transcripciones y resúmenes permanecen en tu Mac hasta que los eliminas, ya sea desde la lista de grabaciones de Donna o en el Finder. Desinstalar Donna no sube ni conserva nada.
- Datos de usuario de Google. Los eventos del calendario en caché se sustituyen en cada actualización. Al desconectar una cuenta de Google en los ajustes de Donna, se eliminan de inmediato de tu Mac los eventos en caché de esa cuenta y sus tokens de acceso y de actualización. También puedes revocar el acceso de Donna en cualquier momento en myaccount.google.com/permissions; a partir de entonces, Donna ya no podrá obtener ningún dato de tu cuenta de Google.
- Identidad de inicio de sesión. Al cerrar sesión, tu identidad se elimina del Llavero de tu Mac.
- Datos sincronizados. Al eliminar una grabación en Donna, se elimina su copia cifrada del servicio de sincronización. “Restablecer sincronización”, en los ajustes de Donna, borra todo lo que hayas sincronizado. Para eliminar por completo tu cuenta de sincronización, escribe a support@usedonna.io y lo haremos en un plazo de 30 días.
- Los registros de analíticas y de diagnóstico que conservan PostHog y Sentry, así como tu registro de suscripción en RevenueCat, se conservan durante el tiempo necesario para prestar el servicio. Para que eliminemos todos los registros asociados a tu cuenta, escribe a support@usedonna.io desde la dirección con la que iniciaste sesión y completaremos la eliminación en un plazo de 30 días.
Este sitio web
usedonna.io usa Google Analytics para medir el tráfico y, con tu consentimiento cuando la ley lo exige, los píxeles publicitarios de Meta y X para poder mostrar anuncios de Donna a quienes han visitado el sitio. Estos servicios nunca reciben nada de la app. A los visitantes de Europa se les pregunta primero, y cualquiera puede cambiar su elección en Configuración de cookies.
Privacidad de los menores
Donna no está dirigida a menores de 13 años y no recopila datos de ellos de forma consciente.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Los cambios importantes se reflejarán actualizando la fecha de entrada en vigor indicada arriba, y los describiremos en esta página.
Contacto
Donna está operada por Vritam LP, Austin, Texas, EE. UU. Para preguntas o solicitudes de eliminación, escríbenos a support@usedonna.io.